よくある質問
予約注文
お届け予定日については、予約注文商品の注文ページをご覧ください。
予約注文は通常の注文と同じように請求され、通常は注文後 24 ~ 48 時間以内に処理されます。
予約注文の商品を発送する前に住所を変更する場合は、 support@ moderndayfarer.com までメールをお送りください。発送先住所を変更させていただきます。
予約商品と在庫商品を混在してご注文の場合は、ご注文を2つに分けてお願いいたします。在庫商品と予約商品を1つずつご注文いただくか、まとめてご注文いただくことも可能です。ただし、予約商品の発送準備が整い次第、まとめて発送いたしますのでご了承ください。
配送と返品
配送業者:
欧州連合:DHL
EU外(国際):DHLエクスプレス
配送時間: 2~5営業日
処理時間:
ご注文の発送・配送は、祝日を除く月曜日から金曜日までです。表示されている配送時間は、倉庫を出荷した時点の目安です。ご注文の処理には1~2営業日かかりますのでご了承ください。
注意: カスタム可能な日数については当社では制御できません。
関税および税金:
欧州連合:関税・税金なし
米国:800米ドル未満の米国注文には関税/税金はかかりません
英国 (135 ポンドまでの注文): 価格には VAT が含まれており、配達時に追加の輸入 VAT は請求されません。
英国 (135 ポンドを超える注文): 英国税関によって課される輸入関税および税金は購入者の責任となります。
EU、英国、米国以外(国際):到着時に関税/税金が課される場合があります
はい、すべての注文は配達確認と追跡付きで発送されます。
EU: 関税/税金なし
米国: 800 米ドル未満の注文には関税/税金はかかりません
その他の国:到着時に関税/税金が課される場合があります
MODERN DAYFARER 製品にご満足いただけない場合は、商品到着日から 14 日以内にご返送いただければ返金いたします。
返品される商品は未使用かつ元の状態である必要があります。送料を差し引いた金額を全額返金いたします。
すべての払い戻しは、元の支払者および元の支払い方法に対して返金されます。
商品がお受け取りになった際に破損/不良品でない限り、返品送料はお客様のご負担となります。
製造
すべてのバッグはベトナムで製造されています。製造パートナーは、精巧なフロントエンド開発を専門としています。